好風起時且揚帆，強基賦能正當時。為深化工作能力建設，提升一線員工的綜合素質和執行能力，打造能力強、業務精的高素質客服團隊，客服模塊經過認真謀劃、精心組織，于近日在公司三樓會議室舉辦了主題為“水表知識培訓”的專題培訓會。

培訓會由水表檢定中心水表檢定員肖淦主講，咸寧聯合水務公司客服部、管網部及思源水務公司客服部共計20余人參加了該培訓，咸寧聯合水務客服副總經理郁莉、思源水務公司常務副總經理施政云應邀出席了培訓會。

培訓過程中，肖淦圍繞“水表的類型、工作原理與構造、相關知識及安裝、常見故障解析、常見案例分析”等五個方面進行了水表知識宣講分享，并現場根據實際情況進行答疑解惑。

肖淦在展示各類型水表的圖樣后，詳細介紹了公司目前常用的幾種水表，重點講解了其工作原理和特點、使用要求、應用場景以及引起水表自轉的原因等知識。

培訓過程中，肖淦采取講解與觀摩水表圖片模型相結合的模式，輔以典型的案例，將關于水表的各類基礎知識生動形象的展示在了全場參與者面前。此外，針對小口徑遠傳水表以及大口徑電磁水表，肖淦重點講解了其止碼認讀方法，以確保抄收員正確理解其工作原理，準確的抄見水表實際止碼。

郁莉總指出：“隨著現階段科技的發展，公司為了適應市場需要，正在逐步的推廣使用小口徑遠傳水表以及大口徑電磁水表。電磁水表計量的高精確性以及普適性都是其在市場中能夠脫穎而出的閃光點，而且相較于傳統的機械表，電磁水表最大的優點就是其內部腔體相當于一段‘直管段’，基本不會出現卡頓的現象?！?/p>

培訓結束后，大家紛紛表示將以本次培訓為契機，充實自己的水表專業知識，提升水表異常問題的處理能力，為咸寧市民提供安全、優質、高效的供水服務提供有力保障。